Система менеджмента качества предприятия является совокупностью взаимосвязанных и взаимодействующих процессов и деятельностей, управление которыми осуществляется в соответствии с разработанными Политикой и целями в области качества, и является основой эффективной работы Предприятия.

Говоря простыми словами, систему менеджмента качества можно описать как совокупность управленческих процессов, основанных на изучении лучших практик и направленных на постоянное совершенствование организации в отношении качества.

Система менеджмента качества (далее – СМК) на производстве представляет собой совокупность способов управления, которые направлены на обеспечение высокого качества выпускаемой продукции или предоставляемых услуг (является частью системы управления организации).

Система менеджмента качества (СМК) — это часть общей системы управления компанией, которая функционирует с целью обеспечения стабильного качества производимой продукции и оказываемых услуг.. Методология системы менеджмента качества (СМК) базируется на принципах системного и процессного подходов.